Serviceberater (m/w/d)

Grevenbroich

Vollzeit

Festanstellung

IHRE AUFGABEN

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, begeistern sich für die Marke Mercedes-Benz und lassen diesen Funken auf unsere Kundschaft überspringen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Zur Unterstützung unseres Kundendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zertifizierten Serviceberater (m/w/d) in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche).

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Betreuung und Beratung unserer Kundschaft
Festlegung von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
Direkte Umsetzung der Serviceberatung am Fahrzeug und Dokumentation der Vordiagnose
Veranlassung fälliger Kundendienstmaßnahmen in Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung
Garantie-/Kulanzabwicklung
Verkauf unserer Zusatzleistungen, Garantiepakete, Connect me-Dienste, SVP, uvm.
Erfolgreiche und zielgerichtete Unterstützung unserer Kunden in der Welt von Mercedes Connect me
Koordination der Werkstattaufträge (Auftragsvorbereitung, -eröffnung und –überwachung)
Zuverlässige Sicherstellung einer reibungslosen und pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge

IHR PROFIL

Sie sind zertifizierter Serviceberater (m/w/d), idealerweise bei Mercedes-Benz
Sie verfügen über eine abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister (m/w/d)
Auch bringen Sie die notwendige IT-Kompetenz mit und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht
Sie sind dienstleistungs- und lösungsorientiert, kommunikativ und verhandlungsstark
Teamfähigkeit, Eigenverantwortlichkeit und eine hohe Begeisterung für die Marke Mercedes-Benz runden Ihr Profil ab

UNSER ANGEBOT

Ein dynamisches und aufgeschlossenes Team mit gegenseitiger Wertschätzung auf allen Unternehmensebenen
Eine attraktive Vergütung mit 13. Gehalt
30 Tage Urlaub
Jobbike
Eine fundierte und sympathische Einarbeitung
Eventuelle Überstunden gehen Ihnen dank Arbeitszeitkonto nicht verloren
Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen und Zuschuss zu VWL
Kostenlose Bedienung an unserer Kaffeebar
Team-Events die wirklich Spaß machen
Flache Hierarchien für die Umsetzung Ihrer Ideen
Optimale Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fortbildungen und Trainings
Mitarbeitervergünstigungen

KONTAKT

Spricht Sie diese berufliche Herausforderung an? Dann freuen wir uns sehr, von Ihnen zu hören! Bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben".

Für eventuelle Fragen vorab, melden Sie sich gerne bei:
Adrejana Oberlack
a.oberlack@das-ist-hartmann.de

Über uns

Seit bereits 1983 ist das Autohaus Hartmann als autorisierter Mercedes-Benz PKW- und Transporterservice der Mercedes-Benz Group AG eine Top Adresse für alle Mercedes-Fahrer. Eine eingespielte Mannschaft ist unser Schlüssel zum Erfolg. Aus diesem Grund sind wir ständig auf der Suche nach den besten Talenten, mit denen wir unsere Begeisterung für Automobile der Marke Mercedes-Benz teilen können!